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よくある質問


電話をかける前にちょっとまよったときや、不安だなと思ったらここを読んでみてね!

 

Q1 どんなときにかけるの?
Q2 べつになやみがあるわけじゃないけど、電話とかしていいの?
Q3 どこでやってるの?
Q4 話したことが、親とか、学校とかにバレない?
Q5 ほんとになんでもきいてくれる?
Q6 電話してお説教されたらいやだなぁ。
Q7 どんな人が電話をとるの?
Q8 いつかけたらいいの?
Q9 水曜日しかつながらないの?
Q10 電話で話すのはちょっと…
Q11 お金がかかるの?
Q12 フリーダイヤルっていつやってるの?

 

Q1.どんなときにかけるの?

A.ムカついたり、グチが言いたくなったり、だれかと話したい気分になったり、知っている人には言いにくかったり…そんな時ってありませんか?わたしたちになんでもぶつけてみてください。
「話したいことまとまってないよ‥」そんなときでもOK。どんなことでもあなたといっしょに考えます。

 

Q2.べつになやみがあるわけじゃないけど、電話とかしていいの?

A.チャイルドラインって、「なにかなやみごとを相談しなきゃいけないの?」って思うかもしれないね。でも、「話したくなったときにかける」って思ってくれたらいいな、と思います。
もちろん、”なやみ”にも「ちょっとこまったな」ってときから「もうどうしたらいいかわかんないよー!」ってときまでいろんななやみかたがあるから、あなたの気持ちがむいたときにかけてくれたらいいですよ。

 

Q3.どこでやってるの?

A.チャイルドラインは、全国にあって、毎日夕方4時~夜9時まで0120-99-7777で、電話を受けています。
「もしもしキモチ」は、福岡県で電話とメールを受けています。もちろん福岡に住んでいなくてもOKですよ。

 

Q4.話したことが、親とか、学校とかにバレない?

A.ひみつは絶対にまもります。あなたのことを、よその人に話すことはありません。
あなたの名前や学校も言わなくていいから安心して。

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Q5.ほんとになんでもきいてくれる?

A.はい、なんでも聴きます。最初から、話せなくてもOK。
研修(キャッチャーになるための勉強) を受けたキャッチャー・大学院などで勉強しているサポーター・いつもほかの所で相談をうけているスーパーバイザーであなたからのアクセスをまっています。

 

Q6.電話してお説教されたらいやだなぁ。

A.うん。お説教って、一方通行でいやですよね。
わたしたちは、お説教も、いらないアドバイスもしないようにトレーニングを受けています。
もちろん、あなたが「いやだな」と感じたら話の途中でも切っていいんですよ。

 

Q7.どんな人が電話をとるの?

A.受け手(キャッチャー)は10代から、いろんな年齢の男の人・女の人の両方がいます。
もし、どうしても話しにくかったら、電話したときに伝えてね。

 

Q8.いつかけたらいいの?

A.チャイルドラインは、全国にあって、毎日夕方4時~夜9時まで0120-99-7777で、電話を受けています。
「もしもしキモチ」は、第1・3水曜日の夕方4時~夜11時と、第2・4・5水曜日の夕方6時~夜11時まで、092-734-1600で、電話を受けています。その間ならいつかけてきても大丈夫です。

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Q9.水曜日しかつながらないの?

A.チャイルドラインは、全国にあって、毎日夕方4時~夜9時まで0120-99-7777で、電話を受けています。
もしもしキモチは、第1・3水曜日の夕方4時~夜11時と、第2・4・5水曜日の夕方6時~夜11時まで、092-734-1600で、電話を受けています。実施していない時間は、留守番電話になっています。メッセージは残せません。
メールは24時間365日受けていますが、お返事を返せるのは水曜日の夕方6時~夜11時のあいだだけになります。

 

Q10.電話で話すのはちょっと…

A.チャイルドラインは電話で子どもの声を聴くラインです。
でも電話で話すのが苦手とか、声を出すのがむずかしい人のためには、「もしもしキモチメール」(mosi2kimochi@beach.ocn.ne.jp)で受けつけています。(「もしもしキモチのページ」にくわしいことがのっています。読んでみてね)
メールのお返事は水曜日の夕方6時~夜11時のあいだだけになるけれど、あなたの話しやすい方を選んでね。

 

Q11.お金がかかるの?

A.フリーダイヤルの番号(0120-99-7777)は、お金はかかりません。「もしもしキモチ」の番号(092-734-1600)は、ふつうの電話と同じだけの電話代がかかります。それ以外に、相談料などはかかりません。

 

Q12.フリーダイヤルっていつやってるの?

A.0120-99-7777で、毎日夕方4時~夜9時の間は全国どこからでも、無料で電話をかけることができます。
話し中になっていることもあると思うけれど、あなたとお話しできるといいなと思っています。

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毎日夕方4時~夜9時まで電話代はかかりません 第一、三水曜日は夕方4~9時まで、それ以外は6時から9時まで